为创建平安校园，建立良好的教育教学和生活环境，保证我院留学生教学和管理的正常进行，保障留学生的生命财产安全，积极稳妥处理留学生中发生的突发事件，特制定西安体育学院来华外国留学生突发事件处理预案：

一、处理留学生突发事件的基本原则

1 、控制势态发展，严防性质转变。留学生突发事件发生后，学院留学生管理和保卫部门要根据事件的类别，采取有效措施，将势态尽量控制在校园内，严防事态进一步扩大，严防事件性质转变。

2 、以国际交流中心为主，职能部门配合为辅。留学生突发事件发生后，保卫处与突发事件有关的职能部门负责人及工作人员应及时到场配合国际交流中心的工作。

3 、坚持原则，冷静处理，注重引导。留学生突发事件发生后，参加处理的工作人员要从讲政治的高度出发，以大局为重，进行正面引导。工作中一定要保持冷静，做到即坚持原则、又有理有节。

4 、掌握情况，及时报告。留学生突发事件发生后，外事办、保卫处的工作人员要及时向分管领导及主管领导报告，按照隶属关系向上级主管部门报告，不得隐报或瞒报事件真实情况。

二、留学生突发事件的类别及处理办法

（一）未经批准的群体集会、停课、静坐等突发事件按下列程序处理：

1 、外事办及相关学院需第一时间了解原因，初步查明组织者；保卫处负责外围保护，防止社会及校外闲杂人员混入，防止出现人身伤害事件。

2 、由应急防范小组、外事办与突发事件相关的部门共同研究解决的方法。

3 、由外事办做好留学生工作，请留学生代表和外事办领导及学院分管领导座谈，听取相关人员的意见和解释，以达到尽快恢复正常秩序的目的。

4 、外事办及学院积极配合，做好“敏感期”学生思想的稳定指导工作。

（二）、火灾事故

1 、处置火灾事故的组织：值班人员、消防安全员和义务消防队。

2 、报警程序：

（ 1 ）值班人员发现火警后立即报告保卫处、外事办和学院领导，并组织留学生撤出公寓。

（ 2 ）迅速组织专业救援人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。

（ 3 ）根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心（电话 119 ）

（ 4 ）及时向相关领导汇报，保卫处派出人员引导消防车辆。

3 、组织实施：

（ 1 ）参加人员：在消防车到来之前，以安全消防组织成员为主，其余人员（尤其是教师）均有义务作好疏导学生逃离现场的工作。

（ 2 ）消防车到来之后，配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。

（ 3 ）做好火灾预防器具的准备：如灭火器、水桶、脸盆、铁锨，水浸的棉被等。

（ 4 ）无关人员要远离火场和校区内的固定消防栓，以便于消防车辆驶入。

4 、注意事项：

（ 1 ）火灾事故首要的一条是保护留学生安全，扑救要在确保留学生不受伤害的前提下进行。

（ 2 ）火灾发生后应掌握的原则是边救火，边报警。

（ 3 ）留学生在逃生时应掌握方法（略）。

（ 4 ）原则上不组织学生参加灭火。

（三）、群体性事件或个体重大突发事件

1 、处置事件的组织 : 校内外事小组、外事办、安全保卫部门负责人、相关学院、医务值班人员参加。

2 、处置措施：

（ 1 ）接报后，外事办、保卫处及相关学院需迅速赶到现场控制局面。

（ 2 ）外事办、保卫处值班人员立即按照程序打电话向校内领导报告。

（ 3 ）外事办领导根据事态严重程度，边处置情况边向学院领导和公安局汇报。

（ 4 ）如有留学生受伤，立即就近送往医院进行救治。

（ 5 ）如是殴斗事件，除迅速控制局面、平息事态外，应将双方有关人员隔离，疏散其余人员，联系相关部门，及时处理。

（ 6 ）如是意外事故，应尽快组织人员抢救，将受伤者送往医院。

（ 7 ）如是社会人员来校和留学生闹事，须立即联系公安“部门，并及时扣留闹事人员。

3 、注意事项

（ 1 ）“外事无小事”遇事一定要冷静，果断采取措施。

（ 2 ） 处理群体性事件的原则是：迅速平息、减轻伤亡、保护留学生、控制事态。

（四）、被盗案件

1 、处置事件的组织人员：外事办领导、安全保卫部门负责人、值班人员、学院分管领导参加。

2 、处置措施：

（ 1 ）接报后，外事办、保卫处有关人员迅速赶到现场。同时向有关领导报告。

（ 2 ）安排人员保护现场，同时向留学生了解被盗物品的名称和数量，并做好登记。

（ 3 ）根据被盗物品的数量和价值，经请示后向公安机关报案。

（ 4 ）积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。

3 、注意事项

（ 1 ） 注意保护现场，以便为侦破案件提供条件。

（ 2 ） 外事办领导要做好工作，不要因此影响留学生正常的工作秩序和学习秩序。

（五）、食物中毒事件

1 、处置事件的组织人员：外事办领导、后勤领导及有关人员、综合治理部门负责人、医务人员和值班人员、校分管领导、校主要领导。

2 、处置措施

（ 1 ）发现留学生食物中毒情况后立即向外事办、保卫处和校主要领导汇报。

（ 2 ）以最快速度将中毒人员送往校区卫生所或就近医院，无交通工具时拨打急救中心电话“ 120 ”请求救助。

（ 3 ）由后勤管理人员封存现有食物，无关人员不允许到操作间或售饭处。

（ 4 ）立即组织陪护人员，由外事办负责陪护，无关人员未经批准不准到医疗单位探视，以免影响治疗秩序。

（ 5 ）根据领导要求，分别向上级主管部门和当地防疫部门报告。

3 、注意事项

（ 1 ）稳定留学生情绪，要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

（ 2 ）事故发生后，要注意维护正常的学习秩序和工作秩序。

（ 3 ）如有新闻媒体要求采访，必须经过学院同意，未经同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报道失实。

建立 24 小时有效联络渠道，保持信息及时传递，在第一时间将信息报至教育主管部门及地方公安局，以获取必要的指导与帮助。

包头师范学院

2013年12月4日